Özelleştirmeden önce TEDAŞ ile özelleştirildikten sonra da Enerji-SA ile başımız âdete dertte. Sorunsuz bir gün geçirmiyoruz.
Son günlerde Enerji-SA bir uygulama başlatıp tüm abonelerinin cep telefonlarına mesaj gönderiyor. Bu mesajda elektrik kesintilerinin yapılacağı önceden duyuruluyor.
Mesajların abonelerin cep telefonlarına gönderilmeden önce kontrolünü kimler yapıyor bilmiyorum ama mesajlar çoğu kez amacına ulaşmıyor. Yarın şu saatlerde elektrikler kesilecek diyerek mesaj atan Enerji-SA’nın bu bilgisi yarın olduğunda elektrikler kesilmeyince adeta askıda kalıyor!
Çoğu kez elektriklerin kesileceğine ait bilgiler doğru çıkmıyor. Bazen de elektrikler o verilen saatler arasında kesilmeyip başka saatlerde bu kez bilgi verilmeden kesiliyor. Ne zaman geleceğine ait ulaştığınız telefonlardan aldığınız yanıtlar da doğru çıkmıyor.
Bütün bunlar gösteriyor ki ortada bir müşteri memnuniyetsizliği doğan noktaya geliniyor.
Önceki gün Mithatpaşa Mahallesi’nde yaşanan elektrik kesintileri ile bunu bir kez daha test ettik. Sürekli olarak kesintilerin yaşandığı mahallelerde de aynı sıkıntılar var. Fevzipaşa Mahallesi de bu mahallerden bir tanesi.
Planlamayı yapan ve halkla ilişkileri düzenleyenlerin bu sorunu acilen gidermeleri gerekiyor. Yurttaş olarak kendimizi bir adet dalga geçiliyor şeklinde görmeye başladık.
Bu arada ikinci bir konuyu da hazır söz Enerji-SA’dan açılmış iken dile getirelim istiyorum.
Sokak lambalarının yakılması konusu ikinci önemli konu…
Zamanında yakılmayan sokak lambaları da bir yakıldı mı adeta söndürülmek bilinmiyor. Gündüz sokak lambası yanar mı?
Yanıyor vallahi…
Söndüren de yok…
Sokak lambaları patlayan direklerdeki lambaları da bir türlü değiştirmeyi bilmiyorlar!
Enerji-SA yetkililerinin de bu konuyu dikkate almaları gerekiyor. Cebimizden çıkıyor bu kadar milli servet…
Heder olmasına da izin vermeyelim…