Adana Büyükşehir Belediyesi’nin ekran yüzü nedir? Diye bana sormuş olsanız iki önemli faktörü söylerim.
Birincisi 153 Çağrı Merkezi Hattı, diğeri de Zabıta derim.
Belediyenin halk ile en fazla temasta olduğu birim bu iki birimdir.
Bugün sizlere bu iki birimin Sayın Belediye Başkanı Zeydan Karalar Beye olan olumlu ya da olumsuz yansımalarından bahsedeceğim.
Zabıta konusunda Hüseyin Sözlü döneminden daha etkin ve ses getiren, insanların sorunlarına çözüm odaklı yönetim anlayışı ile bu dönem zabıtaların aktif olduklarını, Karalar’a da bunun olumlu noktada yansıdığını söyleyebilirim.
Adana Büyükşehir Belediyesi’nin Zabıta Daire Başkanlığı’nın ehil insanlara teslim edilmesi demek ki sorunu çözüyor. Zabıtada en ciddi anlamda çalışmasının temposunu artırıp varlıklarını hissettirmesi gereken birim de ‘TRAFİK’ kısmı olsa gerekir.
Trafik Zabıtalarının konulara müdahil olmasında sıkıntı yok. Ancak gördüğüm kadarıyla belediyedeki siyasi iradenin trafik konusunda etkisinin olduğunu görüyorum.
Bu anlamda trafik konusunda zabıtanın biraz daha etkin olmasında yarar var diyelim ve zabıtalara olan teşekkürlerimizi iletip Zeydan Karalar’ın da bu şekilde yönetilen zabıta ile olumlu sonuçlar alacağına inandığımı belirtmiş olayım.
153 Çağrı Merkezi’nden hiç memnun değil Adanalı. Bunun örneklerini size onlarca verebilirim. Memnuniyetsizliğin elbette değişik sebepleri var. Hüseyin Sözlü döneminde de kelimenin tam anlamıyla ‘Laçka’ durumda olan 153 Çağrı Merkezi’ni ‘LİDER YAKAR’ isimli bir kardeşimiz yoluna koymuştu. Sıkıntıları nasıl çözdü o tarihte bilmiyorum ama bir şekilde çözmüştü.
Sonrasında yine 153 Çağrı Merkezi eski günlerine döndü…
Maalesef durum böyle.
Aradığınıza arayacağınıza pişman oluyorsunuz. Adeta insanlar ile dalga geçiyorlar. Kayıt alıyorlar. Kayıtın arkası takip edilmiyor. Gerçek hayatta alınan şikâyetler ortadan kaldırılmıyor, kaldırılamıyor.
Şikâyet sahibine size dönüp yanıt verilecek diye bir de teminat gibi yaklaşım sergileniyor. Arasınlar ki hak getirsin!
Kimsenin aradığı sorduğu yok. Şikâyetin akıbetini kimsenin bildiği yok. Sorun zaten çözülmüyor.
Belediye ile ilgili şikâyet yapar iseniz hiç ilgilendikleri yok.
Bu nedenle halkın ilk tepki gösterip Belediye Başkanı Zeydan Karalar’a karşı tavır almasına neden olan ve Karalar’ın belediye olarak ekran yüzü olan 153’ün acilen düzeltilmesi lazım.
153’teki görevlilerin eğitime alınması lazım. Bu görevlilere görevlerinin nasıl yapılması gerektiğine dair yaklaşımları konusunda ciddi eğitim verilmesi lazım. Alınan şikâyetlerin kâğıt üzerinde ‘mevzuat hazretlerinin de oluruna’ bırakmadan yerine getirilmesi lazım.
Lazım oğlu lazım…
Bu bu konuya gazetemizin yazarı Mehmet Özler’de değinmiş. İyi de etmiş. Şehir merkezindeki dolmuşları bir türlü yoluna koyamadı gitti Büyükşehir Belediyesi…
Siyasi davranıp oy kaygısı ile sanırım onlara ve yaptıklarına göz yumuyorlar.
Böyle bir Adana’da yaşamaktan da mutluluk duyamıyorum maalesef.
Önceki gün Yüreğir’in bir mahalle muhtarı ile birlikte oturup sohbet ediyorduk. Konu CHP’nin seçimlerine ve Zeydan Karalar’ın 2020 yılında yapacaklarına gelip dayandı. Herkesin beklentilerinin yüksek olduğuna dair saptamamızın ardından siyaseten ileriki günlerde yaşanması muhtemel olan gelişmeler konuşuldu.
Bu muhtar kardeşimizin bir ifadesi dikkatimi çekti. ‘Ben bir insanın 12 ayı dolmadan onun hakkında başarısız olacağına dair kanaatimi şimdiden söylemem’ demesiydi benim dikkatimi çeken. Yani Zeydan Karalar Beyin 12 ayının dolması gerektiğini ifade edip beklentiyi Mart ayının sonuna kadar ötelediğini söyledi.
Elbette saygı duyarım. Mahalle arasındaki Büyükşehir Belediyesi’ne ait yolların son sel felaketinden sonra delik deşik olduğunu söyleyen muhtarın da en büyük sıkıntısı belediyede çarkın çok iyi işlememesi olarak netleşti.
Demem odur ki Karalar’ın ekran yüzü olan 153 Çağrı Merkezi ile Zabıtalar konusunda eksiği ve gediği dile getirelim ki herkes önlemini ona göre alsın.
153 Çağrı Merkezi olumsuz, zabıta ise olumlu sinyaller veriyor. İnşallah yakın tarihte kısa devre yapmazlar…
Tesisatı da komplo zarara uğratmazlar!
Yazımın başında söylediğim gibi fatura Zeydan Karalar’a kesiliyor. Çünkü erkin başında o var…