Geçtiğimiz hafta içerisinde gazetemize Google SMB Premier Partneri EG Bilişim Teknolojileri tarafından gönderilen mail dikkatimi çekti. Mail 6-12 Nisan haftasını kapsayan Google Arama Trendleri raporunu değerlendiriyordu.
Yani karantina günlerinde yapılmış. Hemen herkese ‘’evdekal’’ denildiği dönemde. Google Arama Trendleri raporu tüketicilerin ihtiyaçlarındaki dönüşümü gözler önüne seriyor. Rapor, COVID-19 günlerinde yapılan aramaların yiyeceğe ve diğer temel ihtiyaçlara erişimden finansal yardım ve online eğitim gibi uzun vadeli ihtiyaçlara yöneldiğini gösteriyor.
Bildiğimiz gibi koronavirüs salgını nedeniyle Türkiye’de bankalar temel ihtiyaç desteği kredisi kampanyaları başlattı. Karantina döneminde maddi sıkıntı yaşamak istemeyenler krediler hakkında detaylı bilgi almaya yönelmiş.
Rapora göre, evde kaldığımız bu günlerde Türkiye’de ”ihtiyaç kredisi”, “kredi başvurusu” ve “enflasyon” aramaları yükselişe geçmiş. Bunun yanında “yardım başvurusu”, “İBB sosyal yardım” ve “askerlik” aramalarının da artışta olduğu görülmüş.
Online eğitim de hakkında en çok araştırma yapılan konuların başında geliyor. “online deneme”, “anlatım bozuklukları” ve “kartondan saat yapmak” Google’da en çok aratılan terimlerden oldu.
Salgın günlerinde tüketici ihtiyacını anlamaya yönelik hazırlanan raporda en çok ihtiyaç kredisi ile yapılan aramanın ilk sırada çıkması beni hiç mi hiç yanıltmadı. Bu karantina günlerinde birçok kişi harcamalarını ya birikimlerinden yaptı ya da kredi kartlarına yüklendi. Gıdanın yanı sıra elektrik ve içme suyu bedellerini de ödemeye devam ettiler.
Kredi kartları ve geçmişte kullanılan ihtiyaç kredileri ötelenmesine ötelendi ama faizi ödemek kaydıyla. 3 ay sonra elbette bunların ödemesi de gelecek. Vatandaş ister istemez gelecek hesapları yaparken ‘’kredi’’ arayışına şimdiden girişmiş bile. Ne diyeyim şimdiden Allah hepimizin yardımcısı olsun.