Dün bir arkadaşım beni aradı. ‘Ne olacak bu ülkenin durumu?’ dedi.
Hayret içinde tepki verdim ve ‘hayırdır’ dedim.
‘Bizi önemsemiyorum ama çocuklarımızın geleceğinden endişe duyuyorum’ diye söze başladı ve devletin kurumları dahil, özel sektör başta olmak üzere tüm kurum ve kuruluşlara güvenin kalmadığını, vatandaşın resmen soyulduğunu söyledi.
Aslında bu arkadaşımın beni aramasının altında yatan neden ENERJİ-SA ile ilgili dün gazetemizin manşetinde yer alan haberdi.
Başından geçenleri anlatır iken bizim de başımızdan geçenle aynı kaderi paylaştığından inanın haberimiz yoktu.
Demek ki haberimize konu olan derdimiz, sorunumuz aynıydı.
Buna neden olan da Enerji-SA olunca konuşmamız uzun sürdü elbette.
Abonelerin zorlanması, rızaları dışında kendilerine göre ve sözleşmelerinden kaynaklı olduklarını belirttikleri uygulamalar nedeniyle Enerji-SA sizi mağdur ediyordu…
Biz de bunu yetkililerin duyması adına kaleme aldık.
Şunu biliyorum ki bazı kurumların özelleştirilmemesi gerekiyor. TEDAŞ gibi bir kurumu tutup özel sektöre verdiler ve şimdi vatandaş adeta rezilleri oynuyor.
Adana’da bir anket yapın ve Enerji-SA’dan dolayı mağduriyet yaşamayan insan var mı? Diye sorun inanın bana yüzde 5’i geçmez mağduriyet yaşamayan. Geri kalan yüzde 95 resmen mağduriyet yaşamıştır.
İşin garibi karşınızda muhatap bulamıyorsunuz. Sorunu çözecek yetkili bulamıyorsunuz. Rica ve minnet ile iş yapıyorsunuz.
Yetmiyor, dilekçe vererek işinizi götürüyorsunuz.
TEDAŞ dönemini hatırlayın bir, bir de Enerji-SA dönemini…
Özel sektör diye tutturup bu işten medet umanlar gelip görsünler.
Elektrik sayaçlarının arızalanmasından dolayı ortaya konulan uygulama insanları resmen mağdur etmiş durumda. Bunun hal çaresine bakacak yetkili de yok.
Sizin ifadelerinizi dikkate alan da yok.
Şubat ayının 15’ine kadar son ödeme koyup insanlardan zoraki olarak kendilerinin tespit ettikleri enerji bedelini almak isteyen Enerji-SA, dilekçenize de keyiflerine göre yanıt verip sizin fatura ödeme tarihinizi de kısa zamana getirip sıkıştıracaklar.
Hal böyle olunca kıpra kıprayabilirsiniz.
Bir de elektriği keserek sizi mağdur edecekler. Vallahi Deli Dumrul Misalinin ta kendisi…
Bunun bir hal çaresi olmalı.
EPDK’yı işaret ediyorlar. Gidip derdinizi ona anlatın diyorlar.
Siz mağduriyeti yaratıyorsunuz, arkasından da gidip sorununuzu kendiniz çözümleyin.
Elektrik sayaçlarını biz bozmadık, Onun bozuk olduğunu da tespit edecek biz değiliz. Sizle sözleşme yapar iken sayaçların bozulması halinde vatandaş bunu tespit edip uyarır. Sonra da biz belirli bir rakamı buluruz.
Ödeme yaptığınız rakamları dikkate almayız!
Vallahi Deli Dumrul Hikayesi…
Ama bu kez kolay lokma olmayacağız.
Enerji-SA’nın müşteri memnuniyetini dikkate alana değin konunun üzerine gideceğiz. Gerekir ise hukuki mücadeleyi de ortaya koyarak…